新フレーム保証登録についてのご案内

ピナレロのオンライン保証登録のシステムが2024年6月末より変更されています。 新規でご登録されるお客様は、以下の方法でフレーム登録をお願いいたします。

フレームを登録することで、自転車の安全性が向上し、紛失や盗難の際にも連絡が取れます。さらに、購入後３０日以内にフレームを登録すると、保証期間が３年間延長され、自転車の事故の際にさらなる保護を提供するクラッシュ交換プログラムを使用できる権利が付与されます。
重要:新しいフレーム/バイクを受け取る前に支払いを済ませた場合は、納車日を入力してください。保証はその日から有効になります。

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サイトメニューの「サポート」より「フレーム登録・保証」のページへお進みください。そのページ下部に【ピナレロ保証登録】のリンクがございますのでクリックして、本国サイトの登録ページへ移動お願いします。

新しいフレーム保証システムでは、ユーザーアカウントの作成が必須となっております。本国サイトの【REGISTER A NEW BIKE】をクリックするとログインを求められます。
アカウントをお持ちでない場合は【LOGIN / REGISTER】をクリックして登録を開始してください。
POP UPする【Create an account】から作成します。
必要な項目は、「メールアドレス」「パスワード」「名」「姓」です。

「REGISTER NOW」で登録が完了すると、登録したメールアドレスに認証用のリンクが届きます。そのリンクをクリックすれば登録は完了で、開いた画面右上の【REGISTER A NEW BIKE＋】からフレーム登録が可能になります。

●　PIN CODE：DOGMA F 2025以降に販売されるフレームにつけられているコードです。F5やX3、RAZHAなどDOGMA F(2025）以前のモデルの場合は無視してください。
●　フレームシリアルナンバー：保証書に記載のシリアル番号（必須）
●　【VERIFY】：クリックするとシリアル番号が正しいかどうかが確認されます。
●　STORE NAME：ご購入販売店名（日本語可）
●　MODEL NAME：選択してください。（必須）
●　PURCHASE DATE：ご購入日（納車日）
●　RECEIPT PHOTO：レシート画像（必須）
●　サイズ：フレームのサイズを選択してください。（必須）

※住所などのお客様情報は、右上、人型アイコンの「アカウント」メニューの「Profile」で登録が可能です。

入力後【SAVE】を押して確認画面の後に登録が完了します。
登録完了のメール送信はありませんが、登録後10分ほど経過した後に「MY DIGITAL WALLET」に登録したフレームが掲載されているかご確認ください。

注：過去にDOGMA F/DOGMA XのMyWayをご購入いただいている場合は、アカウント作成は済んでおりますので【REGISTER A NEW BIKE＋】からフレームの追加登録が可能です。